– количественный метод исследования, позволяющий определить интенсивность и структуру потока пешеходов или транспортных средств. Замер трафика применяется в таких случаях, как:

✔  Выбор места размещения объекта (торговой точки, рекламной конструкции и т.д.)

✔  Определение «холодных» и «горячих» зон внутри торговых площадей

✔  Выбор мест раздачи рекламных и информационных материалов

✔  Подсчет количества посетителей мероприятий/пассажиров определенного транспорта и др.

Супервайзер осуществляет удаленную поддержку группы аудиторов и виртуальный контроль их работы: проверка по GPS, фотоотчеты, телефонные звонки.

Контролер осуществляет периодические выезды в точки замера потока и проверяет работу группы аудиторов во главе с бригадиром.

Бригадир руководит и контролирует работу группы аудиторов на местах: расстановка аудиторов, контроль присутствия на месте, координация их работы.

Аудитор — это сотрудник, непосредственно осуществляющий подсчет потока и фиксирующий результаты в специальных отчетных формах.

Стоимость услуг по замеру трафика зависит от таких параметров, как:

•  Количество и расположения точек замера: мы всегда предусматриваем скидку за объем

•  Плотность потока в точках замера: чем выше плотность потока, тем больше аудиторов требуется и тем дороже стоит исследование

•  Количество и состав фиксируемых параметров потока (пол, возрастной интервал и т.д.): чем больше параметров необходимо зафиксировать, тем дороже исследование

•  Временные интервалы и продолжительность замеров: чем больше интервалов и чем продолжительнее каждый интервал замера, тем выше стоимость

До начала работы производится тщательное планирование процесса замера: определяется оптимальное время и периодичность замеров, осуществляется формирование план-графика замеров. Замеры могут осуществляться непрерывно в течение дня, в определенные промежутки времени с перерывами, в определенные дни (выходные, будние) и т.д. Также в рамках данного этапа формируются инструкции и сопроводительная документация для аудиторов, бригадиров, супервайзеров и контролеров.

Для каждой точки проводится оценка ожидаемого потока в разные дни и разное время суток, анализируется интенсивность потока и рассчитывается оптимальное количество аудиторов для каждой точки. После этого производится распределение сотрудников по группам и назначение бригадиров.

При необходимости возможно проведение тестирования процесса замера во всех или некоторых точках. На этом опциональном этапе выявляются подводные камни процесса, после чего возможно уточнение инструкций и осуществление дополнительной подготовки.

Группы аудиторов выезжают в указанные точки в соответствии с утвержденным графиком работ. Замеры производятся посредством визуального наблюдения, данные вносятся в установленные отчетные формы. Заполненные отчетные формы ежедневно передаются супервайзерам.

Супервайзеры производят проверку правильности заполнения отчетных форм, осуществляют подсчет общего трафика за день и формализуют результаты замера в табличном формате.

По желанию клиента осуществляется анализ результатов замера и формируется аналитический отчет с табличными и графическими материалами, выводами и рекомендациями. Как правило в случае разового замера в таком отчете нет необходимости, однако для сравнения результатов нескольких замеров в разных локациях и/или для анализа динамики показателей в конкретной точке возникает актуальность аналитики.

✔  Результаты замера в табличном формате
✔  Аналитический отчет
✔  Контрольные фото- или видеоматериалы
✔  Отчетные формы